При получении такой ошибки от приемного комплекса ФНС РФ откройте ваш отчет 2НДФЛ и проверьте, что во ВСЕХ разделах «Подписант» (имеется по 1шт. в каждой справке с именем «Документ» внутри файла) есть сведения с фамилией, именем и отчеством сотрудника, на которого выпущен сертификат электронной подписи. Если ФИО отсутствует, нужно указать его в программе, из которой выгружали отчет. Возможно, её следует предварительно обновить.

Прошлогодний формат файла не содержал ФИО подписанта (руководителя), в текущем эта информация должна быть. Посмотреть версию формата файла можно в его шапке.

(«NO_NDFL2_1_399_00_05_04_01.xsd» ИдФайл=«NO_NDFL2_7457_7457_6000000001600000000_20160112_3» ВерсПрог=«4.5» ВерсФорм=«5.04»>) Если версия формата не соответствует текущей, надо обращаться в 1С за обновлением.

ФИО руководителя должно быть указано в теге <Подписант> :

(<Подписант ПрПодп=«1»> <ФИО Фамилия=«Иванов» Имя=«Иван» Отчество=«Иванович»/> </Подписант>)

Ссылка на обсуждение темы http://www.buhonline.ru/forum/index?g=posts&t=355518

• Откройте ваш отчет 2НДФЛ и проверьте, что ВСЕ разделы «Подписант» (имеется по 1шт. в каждой справке с именем «Документ» внутри файла) полностью ИДЕНТИЧНЫ. Это означает, что соответствовать должны ВСЕ поля включая наименование документа (доверенности), если представление отчетности осуществляется представителем налогоплательщика.

• Проверьте, что ФИО, указанное в разделах «Подписант», соответствует ФИО сотрудника, на которого выпущен сертификат ЭП.
• Проверьте, что ФИО, указанное в разделах «Подписант», соответствует ФИО текущего руководителя организации(представителя организации) в соответствии с выпиской ЕГРЮЛ/ЕГРИП.