При получении такой ошибки от приемного комплекса ФНС РФ откройте ваш отчет 2НДФЛ и проверьте, что во ВСЕХ разделах «Подписант» (имеется по 1шт. в каждой справке с именем «Документ» внутри файла) есть сведения с фамилией, именем и отчеством сотрудника, на которого выпущен сертификат электронной подписи. Если ФИО отсутствует, нужно указать его в программе, из которой выгружали отчет. Возможно, её следует предварительно обновить.
Данная особенность необходимости ввода ФИО для подписанта указана в тексте приказа ФНС, утверждающего формат декларации 2НДФЛ за 2015г. (выдержка).
Прошлогодний формат файла не содержал ФИО подписанта (руководителя), в текущем эта информация должна быть. Посмотреть версию формата файла можно в его шапке.
(«NO_NDFL2_1_399_00_05_04_01.xsd» ИдФайл=«NO_NDFL2_7457_7457_6000000001600000000_20160112_3» ВерсПрог=«4.5» ВерсФорм=«5.04»>) Если версия формата не соответствует текущей, надо обращаться в 1С за обновлением.
ФИО руководителя должно быть указано в теге <Подписант> :
(<Подписант ПрПодп=«1»> <ФИО Фамилия=«Иванов» Имя=«Иван» Отчество=«Иванович»/> </Подписант>)
Ссылка на обсуждение темы http://www.buhonline.ru/forum/index?g=posts&t=355518
Полный текст ошибки: Несоответствие ЭП подписи руководителя организации - налогоплательщика (физического лица - налогоплательщика), уполномоченного представителя налогоплательщика